花钱买来的满分民调里有几分真民意

“明码标价、童叟无欺，民调打满分就给你发现金！”近日，有网文称，湖南湘阴县漕溪港街道彭家村村干部以奖金为利诱，干扰接到民意调查电话的居民。据悉，当地居民收到了村干部发放的“民意调查问题回答表”，要求居民接到各级民意调查电话时，要对各项指标都打满分、回复满意，即可获得100元到500元不等的现金奖励。

有过网购经历的网友都知道，“花钱买好评”是网店店主的惯用手段，目的是增加商品好评率、提高商家信誉度，以此吸引更多顾客购买商品，从而赚取更多利润。而民意调查，是相关部门为了解某方面的真实情况而采取的专门行动，与“商品”毫无关联，可湖南湘阴县漕溪港街道彭家村村干部却仿照网店商家的做法，将民意调查结果作为商品进行明码交易，甚至打出“童叟无欺”的诚信噱头，实在太过荒诞。

应当看到，近年来各地频频曝光民调“造假”事件，或是通过设置标准答案实现“满意”效果，或是以现金奖励操纵民意达到“满分”结果，说到底不过是在玩“数字游戏”，通过“包装”后的民意结果来佐证工作成绩，以期让上级对地区专项工作或个人现实表现作出“满意”的评价。殊不知，在这种政绩冲动之下得到的民调结果，无论拥有多么光鲜亮丽的“外表”，骗得了一时，却难以瞒得过一世，其腐败变质的“内里”终有曝光之日。

不可否认，民意调查是个好东西，可以让相关部门通过调查的方式收集民意、分析判断，进而作出科学决策。而诸如上述这般“满分”“满意”的民意调查结果，既反映不出丝毫真民情，也听不到点滴真民意，更看不到任何真问题，有的只是政绩冲动、权力横行和逐利心态。

不得不说，之所以民调造假频现，问题虽然出在下面，可根子还在上面。一来，听不到问题就是最大的问题。对于下级上报的畸高满意率、满分评价，上级单位不可能毫无察觉、没有怀疑，不过是睁一只眼闭一只眼，“假装”相信这些漂亮数据，民意调查也就沦为了一场“造假秀”。二来，考核评价非一日之功。部分地区和部门把民意调查结果作为评价地区发展、考核干部业绩的重要指标，形成重调查结果轻一贯表现的错误导向，致使部分干部想方设法迎合指标，通过“假民意”来掩盖“真声音”，造成民调造假愈演愈烈。最后，查处惩治还是“心太软”。部分地区对民意造假行为惩治，往往采取曝光通报、批评教育的方式，鲜有严厉的问责处分，使得存有侥幸心理的干部趋之若鹜，恣意在“造假”上寻求突破，民调造假也难以禁绝。

真实，是民意调查的生命线。让民意调查回归真实，除了严肃问责造假的干部外，更为重要的是，要对干部的政绩观进行纠偏，强化多角度、全方位考核评价实绩，进一步规范行使权力、正确对待成绩，坚持不违民心、不背民意，不搞花架子、不做虚功夫，不在眼花缭乱的诱惑下忘记初心，不在光鲜漂亮的数据中迷失自我，始终做到对人民负责、为人民服务。如此，才能获取真民意，真正赢得“满意”、得到“满分”。