服务台装软件帮老外翻译 加油站送姜汤暖回家之路（2017春运故事

　本报芜湖1月22日电 （孙振、郎齐琦）车票在回家前一刻丢了怎么办？带证件去补？如果连证件都丢了怎么办？芜湖火车站的旅客庹玉梦就遇上了。在芜湖站“雷锋服务台”的安排下，通过广播、视频轮番查找，终于找到了遗失物品，并在服务台值班员的带领下迅速改签了最近的一班动车。

　　在合肥南站“明亮雷锋服务台”旁，来自美国加州的旅客凯特琳娜怎么也没想到，智能翻译系统可以轻松解决翻译问题，凯特琳娜赞叹道：“HeFei Nan，very good！”春运期间，合肥南站外籍旅客乘车数增长明显，该站与高校合作，通过研发翻译软件，开发出可通过触摸屏直接沟通的电子翻译系统。该系统除可直译英语、俄语、德语等语种外，还可翻译藏语、维吾尔语、闽南语等。

　　本报泉州1月22日电 （钟自炜、方炜杭）“妈，我回来了。”历程超570公里，疲惫的段东阳终于回到了家乡江西于都县仙下乡莲塘村。摩托车骑行十几个小时，虽然一路历经寒冷、路滑、急弯考验，但沿途加油站的一杯杯姜汤、一张张笑脸，让他感觉，回家的路暖暖的。

　　“1月18日至27日，中石油福建、江西、湖南、湖北四省联动，沿途65个加油站为返乡铁骑免费提供加油、食物、姜汤热茶、联系摩托维修等帮助。”铁骑返乡公益行动组织者之一，中国石油福建销售公司党群处处长陈上元介绍。