8名MBA男干起家政 经营四年最担忧人才流失

住家保姆薪资太高 同行“挖角”担忧人才流失

MBA高材生VS小保姆，看似轻轻松松可以摆平的事，却让这帮热情澎湃的年轻人遭遇了从未有过的困境。

梦想很远大，但现实很残酷。

“这一两年来，很多街道成立了家政公司，对我们的冲击比较大。另外，市家协公布的工资指导价，让很多真的需要服务的工薪家庭，无力承担那么高的价位。”李菁介绍说，由于住家保姆的薪资越来越高，一些雇主只能选择钟点工代替，如今该公司钟点工的比例已占到员工总数的80%。

在所有的家政从业人员中，照顾老人的住家保姆最难找。对于一些特殊雇主，公司甚至是贴钱在做好事。比如杨浦区有一对孤老，两人加起来的退休工资不到3000元。按照行业指导价，请个住家保姆需要2000~3000元。一开始，阿姨开价2500元/月，公司和阿姨谈到1800元，又自掏腰包补贴了阿姨200元（加起来2000元）。但这个阿姨觉得太辛苦，仅做了一个半月就走人了，之后又换了好多阿姨，但都干不长。最后，李菁只能为这对老夫妻请钟点工，经常换人，权当做公益。

“现在，真的有需求的雇主请不起阿姨，就算是请了，作为家政公司也没有多少利润。但一些高端客户，有的只是找个阿姨做点缀，一聘就是两个阿姨，一个阿姨烧饭，另一个协助太太带孩子，这样我们反而有利润可言。这真是一个怪圈。”李菁直言不讳。

除了保姆价格高企外，人才流失也给公司造成了不可估量的损失。前不久，有一家门店的店长提出加薪，要求月薪涨到六七千元。可该门店一个月的营业额才八九千元，这远远超出了家政公司可以承受的范围，李菁当然没有答应。店长走后，带走了100多个阿姨的资源，让李菁郁闷不已。

想要解决人才流失，员工制不乏是一个好办法。李菁告诉记者，“如果我们做高端客户，是有利润空间的，便可以承担部分人才的薪水和三金。假设员工制员工的月薪开到5000元左右，交金金额为800~1000元。每月在该员工上的投入为5700~6000元，即便如此，公司还有一到两千元的利润。但这样的前提是家政公司已转型做高端市场。”

解梦·大学生创业

应把创业的种子植入学生心中

在谈到如何引导、培养大学生的创业能力和创业激情的问题时，市人大代表、上海大学校长罗宏杰向记者讲述了他在美国高校考察的感受。

“美国很多学校都有一个大学生创业的培训课程，当时我就问他们会有多少个项目进这个培训基地，又有多少属于成功者。但校长表示，"我不太关注成功，我更关注的是把创新、创业的思路根植到学生的心中，让这颗种子在学生未来的职业道路上发芽开花。”为此，罗宏杰代表提出了一个“创业思想培育”的概念。

据罗宏杰代表透露，今年9月份开始，上海大学将在大三学生中试点“联合大作业”的新项目，这就类似美国的创业培训课程。

“这个"联合大作业"是完全打破院系、专业的格局，以某个产品作为项目立项，把全校相关专业的资源整合起来。”罗宏杰代表进一步介绍，“从某种程度上，还不仅是全校力量，比如说电影制作，可能文学院出剧本，美院做场景设计，影视学院搞拍摄，同时也考虑把上海电影制片厂，电视台的资源整合进来。完全按照这个"作业"本身的需求出发，汇聚所有资源来帮助学生完成"作业"。”

此外，罗宏杰代表也特别强调，创业并非易事，需要资金、项目、管理经验等，“对于创业的关注点，不一定就是"成功"，要知道今天的失败是为明天做积累，只有经受得起挫折，才能走得更远。” 记者 顾卓敏

解梦·青年创业难

为创业者找“领路人、练兵场、好项目”

《政府工作报告》中指出，当前本市仍存在“创新创业活力不足”的问题。

对此，市政协委员、青年报社社长李学军深有感触。他在对本市大学生创业状况做了调研后，提出了六条致力于解决“大学生创业难”的建议。

创造更加适合创业的大环境

“首先，我认为我们要改变长期以来认为创业就是"寻求就业出路，谋求生存手段"的传统观念，在全社会倡导全新的创业价值观和创业价值取向。”李学军建议，政府和高校在向大学生普及创业教育时，应该强化创业价值观与社会责任感双向融合教育，使大学生创业者感到，创业既是一种事业成就感的追求，更是一种社会责任感的体现。

在倡导全新的创业理念之外，李学军还呼吁，应该营造更为务实的创业舆论氛围和更加开放的创业营运环境。政府应给予创业企业和创业者更多更积极的扶持政策，鼓励、支持、保护和嘉奖各种创业行为。

正是基于这样的考虑，李学军认为，“在市政府工作报告中，应该将今后五年"实施就业优先战略和更加积极的就业政策，促进创业带动就业……"这段文字改为"实施就业优先战略和更加积极的创业就业政策，促进创业带动就业……"这样才能最大限度地为创业者提供基础条件和保障。”

建议成立创业题材研发储备中心

除了将目光聚焦于改变创业大环境、大氛围之外，李学军还提出了三条具体的操作性建议，为创业者寻找“领路人、练兵场、好项目”。

他认为，本市应集成全社会服务创业的资源，通过号召动员、组织选派等多种途径，鼓励谙熟经济、精于经营、善于管理的专家和人才以多种形式，帮助和带领大学生或社会成员共同创业，而不仅仅是义务的“创业导师”。

政府主管部门也应对此辅之以相应的政策支持和鼓励条件，以形成机制，成为常态，让更多的专家人才成为创业者的“领路人”。

“有关主管部门，还可以会同专业行业协会和先进、高端制造业界的大型骨干企业，有的放矢地开发、创办，或构建生产性服务业"创业培训营"或"创业研修基地"，为创业者提供"练兵场"，”李学军补充道，“定向培养具有拥有专业知识的、符合新型产业要求的大学生创业人才。”

有了创业“领路人”、“练兵场”，到哪里去寻找创业项目呢？李学军建议，上海可以率先建立“上海创业题材研发储备中心”专业研发机构，解决创业者缺少好的“创业题材”这一难题。政府可以采用购买服务的形式，向“中心”采购经专家评估、具有现实可操作性的“创业题材”，提供给有志于创业的年轻人。

有关部门可以建立专业网站，滚动发布推介最新的“创业题材”项目，并借助主流媒体或相关专业媒体定期发布等，让更多大学生找到创业的“好项目”。

记者 朱文娟

解梦·进军养老产业

“养老服务创业，有爱心远远不够”

对李菁和他的同学们乐当“小保姆”的热情，市政协委员、民政局局长马伊里却表达了理性的态度，“他对养老行业的热情值得肯定，但是年轻人有他的局限性：他是否对此做好了充分准备？他是否对老年人有足够的了解？他是否有足够的责任心？”

马伊里说，养老行业有其特殊性，首先，老年人这一群体没有很高的购买力，怎样去筹集资金维持运营？怎样留住专业人才？这是摆在每个养老机构面前的问题，但所有的问题不能全盘依靠政府补贴来解决。

比起他们“毕业就创业”的行为她更希望这些年轻人能够对老年人的市场进行充分的调研，在掌握充分信息的基础上，再对该行业作出判断，到时机成熟时再行动。

“投资养老行业是一个长期的过程，需要很强管理的能力和责任心，还要有一定的专业素养。因此我并不建议年轻人投身这一行业。”

“仅仅有爱心，是远远不够的。”马伊里反复提到。马伊里介绍，近年来，民政局对养老服务机构进行评估，对部分专业且符合相当要求的养老机构，政府会给予一定补贴。现今这是一项常态性的工作，在今年，补贴的力度有望继续加大。

与此同时敞开市场，使养老行业在政府和市场间达成平衡。政府提供一定的补贴，除了“救活”专业的机构外，也是对行业进行引导。“补贴会倾向于两类机构：一类是有产权的养老机构；另一类是提供失智失能老人服务的养老机构。” 记者 严柳晴

新 年 愿 景

加强保姆培训 未来看好养老行业

前不久，他赴宁波开会，在考察当地家政市场后发现上海想要效仿宁波模式有些难。这是因为，在宁波当地缴纳三金的比例占到员工工资总额的五分之一都不到。但上海的三金占据员工工资的比例非常高。

“据我了解，有些家政公司对外宣称员工制比例达到20%，但其实只有2%的员工可以享受缴纳三金的待遇。因为家政公司每月从一个家政员的服务工资上获取的利润最多只有千元，但如果三金要缴纳七八百元，公司的利润就少得可怜。倘若三金只缴纳三四百元，我们估计还能忍受。”李菁表示，他们一直希望国家有相关政策出台，对家政公司采取员工制的做法提供补贴。

这次宁波之行让李菁受益匪浅，他了解到，近期，国家有关部门给宁波一些符合条件的家政公司每家补贴10万元~50万元，给予很大的扶持力度。“听说这项工作也有意在上海做试点。如果是这样的话，就能补贴家政公司部分员工制员工的三金，为家政公司减负。”

眼下，傲优家政正在加大培训力度，将员工培训从以前的岗前培训发展到全方位的培训。“我们和一些培训机构签订了协议，对阿姨的素质和技能进行提升。这些年，政府也加大了对家政人员的培训，使得我们公司也有机会享受免费的培训名额。这说明，政府越来越重视这一行。”李菁介绍说，随着市家协的成立，近年来的家政市场趋于规范，更出台了诸如电子报账等一系列制度。

“我觉得这个市场很有潜力，往下游延伸，可以拓展到养老院。我们手上有技能过硬的保姆、富有经验的管理人员。现在，政府对养老院有补贴政策，我们也有意盘下一家民营养老院。起用有照顾老人和病人经验的保姆，提供中高端的服务。”李菁和几个合伙人的野心很大。