在媒体融合中探索舆论引导新路子（新媒观察）

　　“不当“教师爷”，不能“打官腔”，要以理服人，以情动人。尊重互联网规律，运用互联网思维，深入研究网民特别是青年网民的心理特点和接受习惯，创新内容、创新表达、创新服务、创新运营”　

　　两年前，人民日报法人微博也有过“办好是戴项链，办不好是戴锁链”的担忧，也曾遭遇“微博这个地方，人民日报来干什么”的吐槽。两年过去，人民日报法人微博收获的是网民信任。

　　借助微博平台，人民日报的传统优势得到增强和放大，“你好，明天”“人民微评”这些原创的评论栏目以其清新文风和独特视角，在微博舆论场独树一帜。借力社交媒体，人民日报在新闻媒体领域扩大了传播力、影响力，在更广泛的人群中提升了品牌认知度和美誉度。两年的办博实践让我们收获了这样几点认识：

　　一是确立稳定的价值体系，不能“随大流”。人民日报法人微博政治性、政策性很强，关注度高，敏感度也很高，各种各样的观点、诉求都想借助这个平台发声。这就要求我们耳目清静，心有定力，不为流言所惑、不为杂音所扰，始终以事实为依据，以主流价值为准绳，以科学理性、公平公正去谋取最大公约数，激发建设性力量。如果心中无数、人云亦云，必然进退无据，也将失去存在价值。

　　二是保持平等的对话姿态，不能“打官腔”。社交媒体的最大特点就是平等交流、参与互动。这就要求我们改变“我说你听”的单向传播思维，以“友好不讨好、亲和不迎合、对话不对立”的姿态，与网民开展交流互动。不当“教师爷”，不能“打官腔”，对待不同声音，要以理服人，以情动人。居高临下、面孔生硬，只会拒人于千里之外，即使再正确的话，也难以入耳入脑。

　　三是转变传统思维模式，不能吃老本。社交媒体作为一种新兴媒体，有其内在的传播规律。尊重互联网规律，运用互联网思维，深入研究网民特别是青年网民的心理特点和接受习惯，创新内容、创新表达、创新服务、创新运营，线上与线下相结合，增强亲和力、吸引力和粉丝黏合度，从而实现在融合中引导、在引导中融合。

　　今年6月12日，全新的人民日报客户端正式上线。人民日报法人微博的国际传播项目也将正式启动。我们将以改革创新的精神，以求真务实的态度，进一步办好微博、微信、客户端等新兴媒体，为加快传统媒体与新兴媒体融合发展，探出条路子、做出个样子。

　（摘自人民日报社新闻协调部副主任丁伟在“新媒体论坛暨人民日报法人微博创办两周年研讨会”上的发言）