国人出游自身素质仍待提高 莫让“泰囧”成“太窘”

7月23日电(周广旭)清迈是我最喜欢的城市。我有幸在清迈学习、生活了两年多时光，这座泰北小城的宁静安详、民风淳朴，给我留下了美好而深刻的印象。她气候凉爽，鸟语花香，景色旖旎，古迹众多，有“北国玫瑰”的雅称。如果说曼谷等城市展示出泰国炫丽喧闹的一面，清迈则展示了清丽脱俗的另一面。

　　城市里古旧的民居、亲近的小河、微笑的民众以及淡定的僧侣，处处透露出日子的实在与绵长。古城里小店星罗棋布，是清迈人的主要生活来源。店员很有耐心地等待买家上门，拥有一份“有客自欢喜，无客亦平常”的恬淡。清迈的酒吧，也少有他地音乐的喧闹，只有一杯酒、一支烟，享受的是闲情逸致。每年11月是清迈的水灯节，民众会在水中放走用香蕉叶制成的小船，寄托着对生活最美好的愿望与期盼。
　　随着影片《泰囧》的热映，越来越多的中国游客涌入泰国，今年1至4月，中国赴泰国旅游的游客数量达到153.29万人次，比上年同期增长了92.8%，平均每天有1.28万中国游客赴泰旅游。影片中的清迈也成为继曼谷、芭提雅、普吉岛之后的新兴热门旅游目的地。大量中国游客前往清迈，受到当地民众的欢迎。然而，当地民众也对中国游客的不文明行为有所抱怨。
　　清迈大兴旅游公司导游永育说，带中国团有三怕：一怕团员说话脏字连篇，举止粗鲁专横，常吼得周围的泰国人不知所措；二怕遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，不只是和导游吵，夫妻当众吵嘴的情况也有，甚至在公共场合大打出手；三怕享受服务后不付小费，贪占小便宜。
　　清迈当地网上论坛也指出了中国游客的不文明行为，其中包括：没有冲厕所的习惯；开车、骑车时无视交通规则，有的甚至在单行道超速逆行；随地吐痰，乱扔垃圾；在禁止吸烟的公共场所抽烟，且随地乱扔烟蒂。即便是在五星级酒店里，中国游客吃自助餐多拿浪费、多吃多占，让小孩在公共游泳池中便溺，在走廊过道里大声喧哗，在房间里做饭、洗衣服并在阳台上晾晒，离开时带走非赠品等现象更是屡见不鲜。
　　泰国风光美丽宜人，旅游资源十分丰富，泰国人民性情温和，待人热情有礼，被誉为“微笑的国度”。众多中国民众赴泰旅游，加深了中泰人民之间的了解和情谊，让中泰一家亲上加亲。对于中国游客的到来，泰国各界均十分欢迎。近年来，中国与泰国外交部门进行了多轮领事磋商，就维护中国游客合法权益，营造更加安全便利的旅游环境进行了密切沟通。泰国政府和旅游业界为了提升旅游接待品质做了大量工作和努力。2011年，泰国国家旅游局、警察局、旅游体育部、泰中旅游同业商会和中国驻泰国大使馆建立了维护中国游客权益五部门联席会议机制，定期召开会议，研究改进服务中国游客的措施。比如，为保障中国游客出行，在许多景点、交通事故多发地段、不适合旅游区域、危险地段增设了中文提示和标识。针对导游“宰客”、“甩客”，强行安排购物等行为，泰国旅游警察局规定导游必须事先做好行程单，报旅游警察局备案并周知游客，一旦不按规定路线，游客可立即报警，违规导游将受到严厉处置等。
　　出国旅游都希望出入平安，玩得开心顺利，谁都不希望出国变成“人在囧途”。我们期待他人为我们提供良好的旅游环境和服务品质的同时，也应努力提高自身素质，展现文明风范。《泰囧》明星黄渤在南太岛国帕劳旅游时就曾在水中捞起中国游客乱扔的“中华”牌烟盒，他在微博上写道：“咱丢不起‘中华’的脸”。我们的一举一动不仅代表个人，而是代表着整个国家、整个民族的形象。
　　莫让“泰囧”成“太窘”！真心希望各位前往泰国和世界各地旅游的同胞们文明出行，从自己的一举一动做起，做中华文明的传播者和中国形象的展示者。